Çerez Politikası

Gizlilik, Çerezler ve Güvenlik Politikası

Şirketimiz, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda toplanan kişisel verilerin nasıl ve nasıl toplandığı, nasıl ve nasıl korunduğu anlatılmaktadır.

Üyelik veya Mağazamızda çeşitli form ve anketler doldurularak, üyelerin kendilerine ait kişisel bilgileri (ad ve soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin niteliği gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, üye olduklarında bu tür bilgileri alıp almama konusunda herhangi bir seçim yapabilir. Üye giriş yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya bilgilendirme mesajındaki linkten kendilerine bildirebilirler.

Üyelerimiz tarafından Mağazamız üzerinden elektronik ortamda veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde mağazamıza iletilen kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmemiz” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya ihtilafların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla Şirketimiz, üyelerinin IP adresini kayıt altına almakta ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği yaptığı kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir.  Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler; Şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu sır saklama yükü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilgilerin tamamının veya herhangi bir kısmının başkalarından alınmasını önlemek için gerekli tüm önlemleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder. 

1-Kredi kartı güvenliği

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için işlem sürecine girdiğinizde dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu ve tüm bilgilerin şifrelenip korunduğunu gösterir. Bu bilgiler sadece satış işlemlerinin sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat doğrultusunda kullanılmaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa, değişim devam eder. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden veya kaydedilmediğinden, üçüncü kişilerin karta hiçbir koşulda el koyması engellenmektedir.

Kredi kartı ile online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, Kredi Kartı dolandırıcılığına karşı şirketimiz tarafından denetlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmeleri için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu teyit etmeleri gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrol edilmesi gerektiğinde kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilir.

Kaydolurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız, başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket edilir. Bu sistem, kırılması imkansız olan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hatları olan internet alışveriş siteleri veya açık adres ve telefon bilgileri ile müşteri hizmetleri hizmetleri günümüzde tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinin firmanın açık adresinin ve telefonunun bulunmasına özen gösterilmesini tavsiye ederiz. Alışveriş yapacaksanız, satın alma işlemini gerçekleştirmeden ürünü aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce telefonla teyit ediniz. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamız ve firmanın lokasyonu ile ilgili tüm bilgiler yer almaktadır.

2-Sipariş kredi kartı bilgi güvenliği

Kredi kartı mail order yöntemi ile tarafımıza iletmiş olduğunuz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler banka ile mümkün olabilecek kredi kartından para ödenmesine karşı yapılacak itirazlara karşı 60 gün süreyle saklanmakta ve daha sonra imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında tarafımıza göndermiş olduğunuz mail-order formu ücreti dışında herhangi bir ücretin kartınızdan çekilmesi durumunda, doğal olarak bankaya hitap edebilir ve bunu engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmaz. ödenmesi gereken tutar.

3-Üçüncü taraf web sitesi ve uygulamaları

Mağazamız, web sitesi içerisinde başka sitelere link verebilir. Bu linkler vasıtasıyla ulaşılan sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamızın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Şirketimizin sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımı içindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

4-İstisnai durumlar

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Şirketimiz, bu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ilişkin bilgileri üçüncü kişilere verebilir. Bu durumlar sınırlıdır;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ilgili hukuk kurallarının yükümlülüklerine uymak;

2. Mağazamızın kullanıcılar ile imzalamış olduğu “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmeleri yerine getirmek ve uygulamak amacıyla;

3. Yetkili idari ve adli makam tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir soruşturma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;

4.Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlamanın gerekli olduğu durumlarda.

5-E-posta güvenliği

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

6-Tarayıcı çerezleri

Şirketimiz, teknik bir iletişim dosyası (Çerez) kullanarak mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcılar tarafından web sitesinin kullanımı hakkında bilgi alabilir. Bu teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin ana bellekte saklanması için kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site ile ilgili durum ve tercihleri silerek internetin kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve sitede ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgiler elde etmeye ve tasarlanan kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretmeye yardımcı olur. özellikle kullanıcılar için. Teknik iletişim dosyası, ana hafızanızdan veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesi için ayarları değiştirebilir.

Şirketimiz, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara e-posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik politikası hükümlerinin değişmesi durumunda, yayın tarihinde gerçekleşecektir.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerileriniz için lütfen web sitenize info@oxatechnologies.com adresinden ulaşabilirsiniz. Firmamızın iletişim sayfası bilgilerine ayrıca buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Oxatechnologies.com